Tıkır tıkır işleyen bir “Satış Süreci”

5 adımlı satış sürecinin firmanızın ihtiyacına uygun tercihinize göre yürütebilirsiniz. Dilerseniz teklif oluşturup direkt faturaya dönüştürebilirsiniz, dilerseniz de teklifi önce siparişe çevirip, sipariş süreçlerini işlettikten sonra irsaliyeye ya da faturaya çevirebilirsiniz.

Fırsatlar

Satış sürecinizin ilk adımı, potansiyel müşterilerinizle ilgili fırsatların belirlenmesidir. Fırsat adımında, olası müşteri taleplerini ve ilgilerini tespit ederek kayıt altına alırsınız. Bu aşama, müşteriyle ilk temasın kurulduğu ve ihtiyaçlarının anlaşıldığı kritik bir adımdır. Müşterinizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini doğru bir şekilde analiz ederek, onlara en uygun çözümleri sunmak için stratejik bir plan oluşturabilirsiniz.

Teklifler

Teklif modülü ile müşterinize özel olarak hazırladığınız teklifleri kendi firma logonuz ve tasarımınız ile sunabilirsiniz. Teklifler, müşterinizin ihtiyaçlarına uygun ürün veya hizmetleri, fiyatları, ödeme ve teslimat koşullarını içerir. Profesyonelce hazırlanmış teklifler, müşterinin ilgisini çeker ve güvenini kazanabilirsiniz.

Müşteriniz teklifte fiyat ya da miktar revizyonları isteyebilir. Noyax'ın teklifi revize etme özelliği sayesinde teklifin önceki halini kaybetmeden, istediğiniz kadar revize edebilirsiniz. Yapılan revizyonlar, teklif listesinde R1, R2, R3, ... şeklinde size bildirilecektir.

Siparişler

Teklifiniz kabul edildiğinde, sıra sipariş aşamasına gelir. Bu aşamada, müşteri tarafından onaylanan teklif, siparişe dönüştürülür. Siparişin alınmasıyla birlikte, müşteri talepleri doğrultusunda gerekli işlemler başlatılır. Sipariş sürecinin düzgün yönetilmesi, müşteri memnuniyeti açısından büyük önem taşır. Siparişlerin doğruluğunu ve zamanında teslimatını sağlamak, işletmenizin güvenilirliğini artırır.

Hazır bir ürünü ya da hizmeti satıyorsanız sipariş aşamasını atlayabilirsiniz. Sipariş süreç takibi, ürünün üretilmesi ya da tedarik edilmesi gerektiği durumlarda anlamlı olur. Noyax siparişlerinizi sizin belirleyebildiğiniz "Sipariş Durumları"na göre saklar.

Örneğin sipariş durumlarını aşağıdaki gibi tanımlayabilirsiniz.

• Beklemede
• Tedarik Sürecinde
• Üretim Aşamasında
• Kargolandı
• Tamamlandı

Siparişin her durumunu ayrı ayrı tarih bazlı takip edip, gerektiğinde müşterinize siparişin durumu hakkında bilgi verebilirsiniz.

Dilerseniz alış ve satış siparişleriniz için bir onay mekanizması çalıştırabilirsiniz. Sevk edilmeden ya da faturaya dönüştürülmeden önce onay zorunluluğu getirebilirsiniz. Siparişlerin kim tarafından hangi sırada onaylanacağınız firmanıza özgü olarak kendiniz belirleyebilirsiniz.

Örneğin sipariş onay aşamalarını aşağıdaki gibi tanımlayabilirsiniz.

• Finans Onayı: Müşterinin risk bakiyesini ve ödeme durumunu kontrol ederek finans sorumlusu onaylar.
• Depo Onayı: Sipariş edilen ürünlerin depo miktarlarını kontrol ederek depo sorumlusu onaylar.
• Yönetim Onayı: Yönetici son onayı verir.

Onay adımlarını istediğiniz gibi artırıp azaltabilirsiniz. Onay sorumluluları bekleyen sipariş onaylarını Noyax mobil uygulamasından verebilirler.

Birden fazla siparişi toplu bir şekilde irsaliyeye ya da faturaya aktarabileceğiniz gibi, tek bir siparişi parçalı olarak irsaliyeye ya da faturaya aktarabilirsiniz. Parçalı olarak aktarılan siparişler "Kİ-Kısmi İrsaliyelendi" ya da "KF-Kısmı Faturalandı" ibaresi ile işaretlenirler. Sipariş Detayları listesinde tüm siparişlerinizin aktarılmayan miktarlarını görerek farklı sıparişlerin satırlarını aynı anda irsaliyeye ya da faturaya aktarabilirsiniz.

Dilerseniz sipariş aşamasında "Cari Hareket" oluşturarak müşterinizi borçlandırabilirsiniz. Bu durumda siparişin faturaya dönüşmesi sırasında Noyax müşteriyi tekrar borçlandırmayacaktır ve cari ekstresinde "Satış Siparişi" ibaresi ile bir borç kaydı görünecektir.

Farklı yerlerde şubeli yapıda çalışan işletmelerde sipariş yönetimi işlerin merkezileştirilmesi için rahatlıkla kullanılabilir. Şubelerden gelen siparişlerin merkezden faturalandırılması gibi kurgular işletilebilir.

İrsaliyeler

Siparişlerin işlenmesinin ardından, ürünlerin veya hizmetlerin müşteriye ulaştırılması için irsaliye düzenlenir. İrsaliye, sevk edilen malların ayrıntılarını içeren bir belgedir ve taşıma sürecinde önemli bir rol oynar. Ürünlerin doğru ve eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi için irsaliyelerin dikkatlice hazırlanması gerekmektedir. İrsaliye süreci, müşteriye zamanında ve hatasız teslimatın sağlanması açısından kritik bir adımdır.

Sipariş modülünde olduğu gibi birden fazla irsaliye toplu bir şekilde faturaya aktarabileceğiniz gibi, tek bir irsaliyeyi parçalı olarak faturaya aktarabilirsiniz. Parçalı olarak aktarılan irsaliyeler "KF-Kısmı Faturalandı" ibaresi ile işaretlenirler.

Eğer e-İrsaliye kullanıyorsanız düzenlediğiniz irsailyeler, eBELGE menüsü altındaki "Gönderilemeyi Bekleyenler" listesine düşer. Bu listede biriken irsaliyelerinizi toplu bir şekilde e-İrsaliye olarak gönderebilirsiniz.

Faturalar

Ürünlerin teslim edilmesinin ardından, sıra fatura aşamasına gelir. Fatura, müşteriye yapılan satışın resmi belgesidir ve ödeme talebini içerir. Faturaların doğru ve zamanında düzenlenmesi, nakit akışının sağlıklı bir şekilde yönetilmesi için önemlidir.

Muhasebe

Son olarak, muhasebe aşamasına geçilir. Muhasebe adımı, tüm satış sürecinin finansal kayıtlarının tutulduğu ve raporlandığı aşamadır. Faturaların muhasebeleştirilmesi, gelir ve giderlerin doğru bir şekilde izlenmesini sağlar. Muhasebe süreçlerinin doğru yönetilmesi, işletmenizin sürdürülebilirliği açısından hayati öneme sahiptir.

Noyax varsayılan olarak atanan ya da sizin sonradan belirlediğiniz muhasebe hesaplarına fatura ile ilgili tutarları otomatik olarak atamasını yapar. Bu işlemi her fatura için ayrı ayrı yapabilieceğiniz gibi dönem sonunda tüm faturaları toplu bir şekilde muhasebeleştirebilirsiniz.